Um Ihren Aufenthalt am Titisee so angenehm wie möglich zu gestalten, haben wir einige Informationen und Antworten auf Fragen, die uns immer wieder gestellt werden, zusammen gestellt.
Natürlich stehen wir Ihnen im Feuerwehrhotel Sankt Florian in Hinterzarten am Titisee auch gerne persönlich bei Ihren Fragen zur Verfügung.
Abendessen
Das Abendessen genießen Sie im Restaurant von 18.00 Uhr bis 19.30 Uhr.
Je nach Belegung des Hauses kann es sein, dass Gäste sich einen Tisch teilen. Bitte teilen Sie uns bis zwei Wochen vor Anreise mit, wenn Sie im Restaurant allein am Tisch sitzen möchten.
Allergien und Unverträglichkeiten
Bitte teilen Sie vorab unserer Reservierungsabteilung Ihre Allergien oder Unverträglichkeiten mit. Unsere Küche wird die Speisen bestmöglich nach Ihren Unverträglichkeiten gestalten.
An- und Abreise
Unsere Zimmer stehen Ihnen am Anreisetag ab 15.00 Uhr zur Verfügung.
Am Abreisetag sind die Zimmer bis 10.00 Uhr freizugeben.
Barrierefreiheit – Rollstuhlgerechte Zimmer
Im Feuerwehrhotel St. Florian ist „barrierefrei“ kein Fremdwort.
Viele öffentliche Bereiche unseres Hauses sind entsprechend mit stufenlosem Zugang, ausreichend breiten Gängen und Türen ausgestattet. Im Ludwig-Lehn-Haus haben wir zwei behindertengerechte Zimmer. Diese erreichen Sie bequem per Aufzug.
Bezahlung
In unserem Haus bevorzugen wir die Bar- oder EC-Karten-Bezahlung.
Sie können jedoch auch mit Ihrer Kreditkarte bezahlen.
Bibliothek
In unserer Bibliothek im „Ludwig-Hehn-Haus“, im 1. OG, können Sie von 9.00 bis 22.00 Uhr in aller Ruhe Bücher und Zeitschriften lesen oder für Ihren Aufenthalt ausleihen.
Blumen
Sollten Sie zu einem bestimmten Anlass eine Blumenbestellung wünschen, so können Sie diese gern über die Gärtnerei Götz in Neustadt unter der Rufnummer 07651/1418 bis zu einem Tag vorher aufgeben. Die Blumen werden dann direkt ins Hotel geliefert.
E-Bikes
Ihr(e) E-Bike(s) können Sie kostenfrei in der Tiefgarage parken und laden.
Bitte beachten Sie, dass das Laden der Akkus auf den Hotelzimmern gesetzlich nicht erlaubt ist und kein Versicherungsanspruch bei Schäden besteht.
Extraleistungen
• Tiefgarage (direkter Zugang) pro Tag EUR 6,50
• Hund (ohne Futter) pro Tag EUR 8,00
Fahrräder
Ihre Fahrräder können Sie gerne kostenfrei in unserer Tiefgarage abstellen.
Fitnessstudio
Unser Fitnessstudio befindet sich im Albert-Bürger-Haus und ist für Gäste ab 16 Jahren von 7.00 bis 22.00 Uhr geöffnet. Benutzung auf eigene Gefahr.
Frühstück
Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet steht Ihnen von 07.30 bis 10.00 Uhr zur Verfügung.
Gutscheine
Über unsere Homepage können Sie Gutscheine online bestellen. Darüber hinaus können Sie alle von uns angebotenen Leistungen in Form eines Gutscheines verschenken.
Haustiere
Unser Haus verfügt über ein Zimmer, in dem die Mitführung eines Hundes erlaubt ist. Deshalb bitten wir Sie, uns bei der Reservierung mitzuteilen, dass Sie einen Hund mitbringen.
Bitte beachten Sie unsere Regeln für den Aufenthalt von Hunden:
• Als Halter versichern Sie uns, dass Ihr Hund stubenrein, sozialverträglich und haftpflichtversichert ist.
• Ein Hund pro Zimmer ist gestattet.
• Kosten pro Nacht: € 8,00
Hotelbar
Unsere Hotelbar ist ab ca. 20.00 Uhr bis 24.00 Uhr geöffnet.
An den Anreisetagen ist die Bar geschlossen. Personell bedingt kann es zu anderen Öffnungszeiten kommen.
Kegelbahn
Im Untergeschoß des „Ludwig-Hehn-Hauses“ befindet sich die Kegelbahn mit Münzautomat.
Die beiden Bahnen können von 9.00 bis 13.00 Uhr und von 15.00 bis 22.00 Uhr benutzt werden. Bahn bitte nur mit Turnschuhen benutzen.
„KONUS“ – kostenfreie Fahrten
Mit der Schwarzwald-Konus-Gästekarte, die wir Ihnen beim Check-In aushändigen, können Sie die öffentlichen Nahverkehrsmittel (Busse, Bahnen der DB und SGB, 2.Klasse, außer ICE, IC und EC) im KONUS-Gebiet kostenlos nutzen. Als Fahrschein gilt die KONUS-Gästekarte.
Kreditkarten
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: bar, EC-Karte, MasterCard und Visa.
Kurtaxe
Die Gemeinde Hinterzarten erhebt aktuell eine Kurtaxe von € 2,40 pro Tag für Personen ab 16 Jahre sowie € 1,20 für Kinder von 6 bis 15 Jahren.
Landesfreiplatz
Bitte bringen Sie zur Anreise Ihren Berechtigungsausweis mit, den Sie vom Amt mit der Vergabe des Freiplatzes erhalten haben.
Mobiltelefone, Tablets, Laptops & Co.
Bitte laden Sie Ihre elektronischen Geräte aus Brandschutzgründen nur unter Aufsicht.
Parkplatz
Am Hotel gibt es ausreichend Parkplätze für alle Gäste.
Ein Platz in der Tiefgarage kann gegen 6,50 € pro Nacht gemietet werden.
Raucher
Alle unsere Zimmer sind Nichtraucher-Zimmer.
Wenn Sie auf dem Balkon rauchen möchten, befindet sich dort ein Aschenbecher.
Reiserücktritt
Bis 28 Tage vor Anreise: kostenfrei
Bis 14 Tage vor Anreise: 30 Prozent der Übernachtungsrate
Bis 7 Tage vor Anreise: 50 Prozent der Übernachtungsrate
Ab 7 Tage vor Anreise: 70 Prozent der Übernachtungsrate und Tagungspauschale
Restaurant
Unser Restaurant ist täglich von 14.00 Uhr bis 22.00 Uhr geöffnet. An Anreisetagen öffnet das Restaurant bereits um 12.00 Uhr.
Saunalandschaft
An Anreisetagen ist die Sauna geschlossen. An allen anderen Tagen ist die Sauna von 14.00 bis 18.00 Uhr geöffnet. Bitte reservieren Sie Ihre Zeit bis 10.00 Uhr des jeweiligen Tages an der Rezeption.
Spielzimmer
Kinder sind im Feuerwehrhotel in Hinterzarten besonders gerne gesehene Gäste. Besondere Einrichtungen für die Kinder sind das Spielzimmer im Albert-Bürger-Haus sowie der Spielplatz im Außengelände beim Fritz-Köhler-Haus.
Sporthalle
Im Untergeschoss des Albert-Bürger-Hauses befindet sich eine große Sporthalle.
Spielgeräte wie Bälle, Seile, Bänder usw. finden Sie hinter den Garagentoren. Wir bitten Sie, die Gerätschaften nach Gebrauch wieder an Ort und Stelle zu verräumen, damit sie auch den nachfolgenden Gästen wieder zur Verfügung stehen. Betreten nur mit Turnschuhen, Benutzung auf eigene Gefahr.
Telefon
In allen Zimmern des Feuerwehrhotels finden Sie ein Telefon. Sie können die Direktwahl nach außen (Amtsleitung) nutzen: „0“ wählen und Freizeichen abwarten.
Von Zimmer zu Zimmer: einfach nur die Zimmernummer wählen.
Möchten Sie angerufen werden, lautet Ihre Direktwahl: +49 (0)7652 917 – und ihre Zimmernummer.
WLAN / Internet
Auf Grund des noch ausstehenden Glasfaserausbaus in der Region können wir Ihnen WLAN nur in der Lobby und im Tagungsbereich anbieten.